อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีทำงานอย่างไร การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้กฎอะไรบ้าง และเราจะจัดการกับข้อพิพาทอย่างไร

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานและความรับผิดชอบคาสิโนสดและสล็อต
eu19 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทั้งวิธีที่เราเก็บข้อมูลบัญชี วิธีใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และสิทธิ์ที่คุณมีในการขอดูหรือลบข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและนโยบายภายใน และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปรับปรุงบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอิน ปรับแต่งหน้าเว็บตามที่คุณเคยเข้าชม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบทันที ส่วนที่เหลือจะเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาการใช้งาน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามลำดับและช่วยแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด

แชทสดบนเว็บ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือปัญหาที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็ว เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกหลักฐานหรืออธิบายยาว
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้า FAQ ในเว็บเพื่อดูคำตอบของคำถามยอดนิยม เช่น วิธีการฝากถอนผ่าน PromptPay วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเงื่อนไขการยกเลิกธุรกรรม หลายคำถามได้รับคำตอบไว้แล้วและช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้เอง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปและอาศัยอยู่ในประเทศไทยสามารถเปิดบัญชีได้ คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้องและใช้ชื่อจริงในการลงทะเบียน บัญชีหนึ่งบัญชีใช้งานได้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น

ได้ เราสามารถปรับเปลี่ยนข้อกำหนดได้ตามความจำเป็นและจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บหรืออีเมล หากคุณใช้บริการต่อหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

การฝากและถอนต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี eu19 ของคุณ เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย และจะระงับหรือยกเลิกรายการที่สงสัยว่าผิดปกติ

คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บ ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต หรือเข้าไปดูคำตอบในหน้า FAQ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาให้คุณตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต